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FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Q : Quels sont vos prix ?

Nos prix sont susceptibles d'évoluer en fonction des disponibilités et d'autres facteurs de marché. Nous vous enverrons une liste de prix actualisée après que votre entreprise nous aura contactés pour obtenir de plus amples informations.

Q : Avez-vous une quantité minimale de commande ?

Oui, toutes les commandes internationales sont soumises à une quantité minimale. Si vous souhaitez revendre en plus petites quantités, nous vous invitons à consulter notre site web.

Q : Êtes-vous un fabricant d'équipement d'origine (OEM) ou un concepteur-fabricant (ODM) ?

Oui, nous avons une équipe de développement performante. Les produits peuvent être fabriqués selon vos spécifications.

Q : Pouvez-vous fournir la documentation pertinente ?

Oui, nous pouvons fournir la plupart des documents, y compris les certificats d'analyse/de conformité, l'assurance, l'origine et autres documents d'exportation requis.

Q : Quel est le délai de livraison moyen ?

Pour les échantillons, le délai est d'environ 7 jours. Pour la production en série, il est de 20 à 30 jours après réception de l'acompte. Ces délais commencent à courir dès réception de votre acompte et de votre validation finale des produits. Si nos délais ne correspondent pas à vos exigences, veuillez les discuter avec votre interlocuteur commercial. Nous nous efforcerons de répondre à vos besoins et y parviendrons généralement.

Q : Quels types de modes de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez effectuer le paiement sur notre compte bancaire, par Western Union ou via PayPal :

30% d'acompte à l'avance, 70% du solde contre la copie du connaissement.

Q : Quelle est la garantie du produit ?

Nous garantissons nos matériaux et notre main-d'œuvre. Votre satisfaction est notre priorité. Sous garantie ou non, notre culture d'entreprise est de traiter et de résoudre tous les problèmes de nos clients à leur entière satisfaction.

Q : Garantissez-vous une livraison sûre et sécurisée des produits ?

Oui, nous utilisons systématiquement des emballages d'exportation de haute qualité. Nous utilisons également des emballages spécifiques pour les marchandises dangereuses et des conteneurs frigorifiques homologués pour les produits thermosensibles. Les emballages spéciaux et les exigences d'emballage non standard peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Q : Qu’en est-il des frais de livraison ?

Les frais de livraison dépendent du mode de transport.

Q : Puis-je avoir vos échantillons et votre catalogue ?

Des échantillons et un catalogue sont disponibles gratuitement si vous êtes intéressé par notre produit.

Q : Qui sommes-nous ?

Basés à Shanghai, en Chine, nous sommes actifs depuis 2005 et exportons nos produits vers l'Amérique du Sud (20 %), l'Amérique du Nord (20 %), l'Afrique (5 %), l'Asie du Sud (5 %), l'Asie de l'Est (5 %), l'Europe du Nord (5 %), l'Amérique centrale (5 %), le marché intérieur chinois (5 %), l'Asie du Sud-Est (5 %), l'Europe de l'Ouest (5 %), le Moyen-Orient (5 %), l'Europe de l'Est (5 %), l'Océanie (5 %) et l'Europe du Sud (5 %). Notre équipe compte entre 11 et 50 personnes.

Q : Pourquoi devriez-vous acheter chez nous et non chez d'autres fournisseurs ?

Service professionnel et prix d'usine, nous pouvons vous fournir un plan professionnel pour votre projet spécial.

Q : Quels services pouvons-nous vous proposer ?

Conditions de livraison acceptées : FOB, CFR, CIF, EXW, CIP, livraison express ; Devises de paiement acceptées : USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, CNY ; Modes de paiement acceptés : virement bancaire (T/T), lettre de crédit (L/C), carte de crédit, PayPal, Western Union, espèces, Escrov ; Langues parlées : anglais, chinois

VOUS SOUHAITEZ TRAVAILLER AVEC NOUS ?